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特定商取引法に基づく表示

1. 販売事業者及び運営統括責任者
販売事業者 株式会社ウェアハート
運営責任者 泉 太郎
所在地(本社) 〒107-0052 東京都港区赤坂2-9-11 オリックス赤坂2丁目ビル2階
連絡先 03-6744-0239
※オンラインショップに関するご質問は本社では受け付けておりません。オンラインショップに関するお問い合わせは以下よりお問い合わせください。

【オンラインショップに関するお問い合わせ】
お問い合わせフォーム:https://www.netvivi.cc/ap/contact/
オンラインショップ連絡先:0800-170-7773(フリーダイヤル)
2. 支払方法および支払期限
① 代金引換(代引き)
 商品お受け取り時に配達業者にお支払いいただきます。
 佐川急便e-コレクト(代金引換クレジット支払)はご利用できません。

② クレジットカード(VISA/MasterCard/JCB/AMEX/DINERS)
 商品出荷時に、決済確定処理を行います。
 お引き落し時期は、ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までお問い合わせください。

※詳細は「ショッピングガイド > 決済方法・決済手数料について」をご覧ください。
3. 商品の価格
商品ごとに記載
4. 商品以外の代金
① 代金引換手数料
※ 詳細は「ショッピングガイド > 決済方法・決済手数料について」をご覧下さい。

② 配送料
 商品の合計代金が10,000円(税別)未満の場合・・・全国一律 540円(税込)
 商品の合計代金が10,000円(税別)以上の場合・・・無料

※ 詳細は「ショッピングガイド > 送料について」をご覧下さい。
5. お届け方法およびお届け時期
以下を除く商品は原則として、ご注文頂いた翌営業日~順次発送、「宅配便(佐川急便)」でお届けいたします。

① 先行予約商品
② 商品ページにお届け時期が記載されている商品
③ 注文受付後メーカーから取り寄せる商品

※先行予約商品のお届け時期は、各商品ページに記載しております。
※通常商品と受発注商品を併せてご購入した場合、商品の発送は受発注商品が揃い次第になります。出荷完了時にメールにてご連絡致します。
6. 不良品の対応
良品と交換させて頂きます、但し交換在庫が無い場合は返金処理となります。お客様のご都合によるものはご遠慮下さい。

※返品に関するお手続きは以下よりお問合せください。
返品・交換に関するお手続き
7. 返品について
ご注文いただいた商品の返品は、商品不良や誤配送など販売事業者に過失がある場合のみ、商品がお客様のもとに到着後7日以内までお受けすることが可能です。
以下の場合は、返品・交換を受け付けることができませんので予めご了承ください。

① 商品到着後7日超経過した商品
② お客様が使用された商品、お客様により汚損または破損が生じた商品
③ 商品に付いている「札」「タグ」を外された商品、「説明書」類が無い商品、ならびに仕付け糸がはずされている商品
④ お直しをされた商品
⑤ 他サイト、または実店舗等、本サイト以外でお買い上げいただいた商品
⑥ お客様都合によるご返品(イメージ違い・サイズ違い・購入間違い等)
⑦ その他弊社で受け付け不可と判断された場合
⑧ ご連絡なく返送された場合

※ 商品の返品を希望される場合は必ず、カスタマーサポートセンターお問い合わせ「返品・交換フォーム」よりご連絡をお願いいたします。
※ 商品不良・誤配送による交換をご希望の際は、到着した商品をご返品手続きのうえ、お客様により再度『NET ViVi CoordinateCollection』にてご注文いただきます。
なお、交換在庫が無い場合は交換に応じられない場合がございます。また、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。予めご了承ください。
※ 上記事例に記載の内容により商品が当社に返送された場合、お客様宛「着払い」にて商品を返送させていただく場合がございます。もしくは、元払いで発送のうえ商品代金に返送料金を加算してご請求させていただく場合がございます。
※ 不良品、誤配品の配送料は販売事業者が負担致します。
以上
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